点击蓝字 关注我们
“
美,是一种力量,至关重要。——赫莲娜·鲁宾斯坦
作者〡吴思馨
品牌的历史越悠久,积累的品牌资产就越丰厚。而周年庆,则是夯实和擦亮品牌资产的最好载体。
01
120周年
HR赫莲娜做了哪4件事?
120周年之际,HR赫莲娜做了什么?我们从四个方面来看。
首先,一支“双王”合作的广告片。
王家卫执导,HR赫莲娜全球代言人王菲出演的
“时空转瞬,至美永恒”大片
HR赫莲娜邀请品牌全球代言人王菲和国际顶级导演王家卫18年后再度合作,拍摄了一部致敬品牌120周年的广告片,主题为“时空转瞬,至美永恒”,以体现品牌在历史长河中,构筑出了一种凌驾时空、穿越时空的永恒至美。
在影片中,王菲从璀璨夜幕中优雅起身,于光芒烁动间与时间愉悦共舞,从漫步万镜长廊到直抵无垠广阔之界,任由时空转瞬,自在绝色也不减半分——随着王家卫手下的光影变化和镜头语言,以及王菲的生动演绎,HR赫莲娜所定义的“美”有了更为具象化的表达:
美是一种敢为人先的先锋姿态,美是超脱时间的自信和不灭精神。
第二,一场跨越上海、成都、杭州等一线市场的城市巡展。
HR赫莲娜120周年城市巡展杭州站
从今年初开始,HR赫莲娜120周年城市巡展分别在几大一线市场开放,每场展都选择当地地标商圈——上海伯衡55、成都宽窄巷子1号、杭州湖滨步行街等。
《未来迹Future Beauty》在杭州活动现场发现,展览分为三个区域,从过去、现在和未来呈现出品牌全貌:
进入场馆,一条HR赫莲娜120年时光长河随即呈现在眼前,1902年问世的全球首款Valaze面霜、1939年诞生的全球首款防水彩妆等HR赫莲娜经典产品,展现出品牌创始人赫莲娜夫人从白手起家到成为“美容帝国第一夫人”的传奇人生。
走过120年历史来到品牌现在,HR赫莲娜的先锋科技一览无余。品牌现有的三大经典系列产品被充分展示:黑白绷带系列、绿宝瓶系列和高光系列,分别主打专有科技成分玻色因、海洋堇和雪绒花精萃。
场馆最后,品牌通过呈现120周年致敬大片和数字化互动装置来体现其对“永恒之美”的展望与探索:现场循环播放HR赫莲娜、王菲和王家卫携手拍摄的“时空转瞬,至美永恒”大片。这一区域的AR数字化互动装置,还能让观展者通过双手操作看到HR赫莲娜产品核心成分中的科技含量。
此外,与法国奢品箱包品牌Pinel et Pinel跨界合作打造的“奢华美妆行李箱”也陈列在现场,呈现出品牌为消费者带来的奢宠护肤体验与服务。
值得注意的是,城市巡展活动还邀请到几位中国女性代表与HR赫莲娜进行深度对话:包括乒乓球世界冠军邓亚萍,社会学家李银河,国际超模、服装设计师吕燕,媒体业名人洪晃,中国著名主持人周涛,欧莱雅北亚及中国首席企业事务与公众联动官兰珍珍。
这些女性来自于各行各业,但都有一个共同特点:即在其各自领域中不断突破,锐意进取,是通过女性力量取得卓越成就的典型。此外,HR赫莲娜还在每一站城市的主题活动中请来品牌忠实粉丝(即超级会员-黑钻VIP),共同体验和聆听这些具有时代代表意义的女性分享。
在城市巡展事件中,HR赫莲娜通过邀请这些女性代表诠释品牌先锋精神,进一步将品牌“拟人”,以“人”与“人”的对话来传递女性力量。
第三,以建筑美学跨界,与挪威国宝级建筑事务所Snohetta联袂打造风向地标。
《未来迹Future Beauty》还了解到,9月在杭州开设的品牌120周年城市巡展,赫莲娜大胆尝试,开创突破性地与挪威国宝级建筑事务所Snohetta联名打造,将HR赫莲娜品牌核心DNA “成分、科技、功效与服务”与建筑美学深度结合,为消费者呈现出一场属于HR赫莲娜的品牌沉浸之旅。
第四,在做城市巡展的同时,在天猫超级品牌日期间重磅主推“黑白绷带”产品组合,突出两款面霜“24小时日护夜养”的协同功效概念。其中白绷带面霜在今年还进行了成分、配方和肤感三个层次的全新升级。
不仅如此,HR赫莲娜在今年还有更加密集的产品推新动作:9月,全新升级后的“绿宝瓶眼霜”上市。据HR赫莲娜官方透露,年底还将有新品面世。
HR赫莲娜“黑白绷带”组合
“这次一连串的动作给人挺有惊喜感,而且也保持了自身的调性。其中最值得惊喜的应该还是王菲和王家卫时隔18年再次合作,对看过《重庆森林》的观众来说,绝对是一波回忆杀。而且他们本人的特质与120周年的主题‘时空转瞬 至美永恒’非常贴合。”COSONE时尚创意品牌孵化平台创始人马万山说。
广告教父大卫·奥格威曾讲过,“品牌是由理念、产品、服务、营销、消费者印象等所有元素组成的。”HR赫莲娜用一套周年庆组合动作,在夯实品牌资产的同时,也重新“擦亮”了这些资产,既传承了品牌的经典理念,又通过革新动作保持生命力。
02
用先锋精神赋能全球女性
现代营销学之父菲利普·科特勒曾指出,品牌与用户的边界正在消失,品牌营销已经从品牌思维过渡到用户思维,用户成为了品牌的中心点。而未来,更是一个品牌与用户共创的时代。
凯度Kantar的一项研究显示,在全球真正赚钱的公司当中,大部分品牌70%的生意来自于消费者的指名购买,而剩下30%的生意才来自于短期的促销和流量转化——一个事实是,品牌能否为消费者提供情感连接、精神价值和生活意义,成为了能否获得这种“指名购买”的关键,是他们消费决策中的重要一环。
“‘成分厉害,所以女人很美’的品牌广告,和改变‘女人的外貌’的效果宣传,一个顶级护肤品牌要做的远远不止这些,还应该改变‘女人对自己或者世界的看法’。”资深营销专家、上麒广告(上海)有限公司创始人杨正华认为。
具体到HR赫莲娜和其所定位的女性消费群体来看,问题就来了——品牌一直强调的“先锋”精神,它对于当代女性的意义到底是什么?
“先锋”之所以能成为HR赫莲娜的品牌标签,可以从品牌的实际动作中找根源:
首先,赫莲娜夫人的创业故事,就是“先锋”精神的最好写照。
她出生于19世纪末的一个正统波兰犹太家庭,小时候条件极度贫困,因为不甘于就此草草度过一生。她放弃了宗教信仰、拒绝了父母之命的婚姻安排,孤身一人踏上前往澳大利亚的旅程。航行途中,她注意到日照与干燥会给肌肤带来明显伤害,于是创造出世界上首款面霜valaze,这也是整个品牌百年奢美传奇的起源。
这之后,她不断引领化妆品潮流:开设全球第一家美容院,首次提出“肌肤三分类”理论,打造出全球第一款防水睫毛膏,创造诸多业界的“第一”。
更重要的是,在塑造品牌和事业的同时,赫莲娜夫人还通过推出美容课程,创立慈善基金会,助力嘉奖女性科研人等实际行动去惠及他人,将“先锋”精神传递给全球女性群体。
1944年,赫莲娜夫人首创专业美容师职业,让许多年轻女性拥有了一份真正的独立职业技能;1953年,她又创立慈善基金会,为职业培训提供奖学金和助学金,尤其注重让出生于贫困家庭的年轻女性接受教育;在上世纪90年代,赫莲娜品牌还成为联合国教科文组织的合作伙伴,支持并嘉奖科学界的女性,以反抗科研界严重的性别不平等现象。
在进入中国市场后,HR赫莲娜也将品牌精神带到中国。2018年9月,品牌宣布与睿问(中国最大的职业女性学习与发展平台)合作开设“She Power她力量”创业培训课程。
依托睿问She Power平台上的导师资源和学习内容,HR赫莲娜她·力量创业营致力于为创业初期女性提供一系列从个人到商业,从理论到应用的免费创业辅导,全方位给予创业女性所需的各种力量,使她们掌握学以致用、受益终生的商业技能。据了解,这项课程一年一度,至今已经延续3届。
2022年HR赫莲娜“她力量”创业营学员合影
对于HR赫莲娜来说,美是给予女性的一种力量,一种在生活中拥有自信,表达自我、实现自我的力量。而真正的先锋,在于敢为人先,引领改变,勇于改变,且执于改变。
03
HR赫莲娜如何“无限增长”?
这种贯穿于品牌整个发展历史的先锋精神,既从其对科技、产品、服务和赋能女性的追求中来,也反哺到品牌的科技、产品和服务中去,成为HR赫莲娜在中国市场飞速发展的实际动力。
在进入中国的第19年(2019年),品牌打造出“绿宝瓶精华、黑绷带面霜、逆时高光瓶”三大标志性单品,邀请到同样具有先锋精神的王菲作为品牌全球代言人。当年,其在中国的增速高达三位数。
两年多时间过去,品牌成绩又有了大幅跃升——在2021年的中国高端化妆品面霜品类中,HR赫莲娜黑绷带成为全渠道销售总额第一名的面霜产品。
但来到2022年,“化妆品市场大盘下行”、“疫情常态化”、“渠道变革”、“消费持续分级”4浪叠加,市场增量快速扩张的时代一去不返。HR赫莲娜方面透露,在这种局面下,品牌在上半年仍保持了高两位数的增长。而这正是因为不断改变以应对变化。
可以注意到,前文提到的120周年四大动作中,HR赫莲娜将“黑白绷带”面霜组合作为天猫超品日主推产品,进一步聚焦至高端面霜赛道。据HR赫莲娜数据显示,“黑白绷带”共同使用,能获得“1+1>2”的协同修护功效,使用效果相比单用黑绷带增加58%。
“黑白绷带”产品组合的协同功效
这个动作背后,其实是HR赫莲娜在对消费者诉求的充分洞察下,进一步运用科技力量加持产品功效。
据了解,新版“白绷带”在原有玻色因配方体系中加入了两大科技成分,形成“塔斯米诺+玻色因+烟酰胺”的新配方。其中“塔斯米诺”是一个全新的王牌成分,该成分除了本身具有修护损伤、舒缓脆弱和抗老功效之外,还能在配方中发挥修护抗老“催化加速剂”的协同效果。此外,产品质地也进一步提升,形成一种上脸能即刻吸收的丝绒肤感。
“升级白绷带简直是神来之笔。”一位业内人士表示,“今年1-6月线上乳液/面霜总体销售额超过59.2亿元,同比增长0.4%,但销售件数同比下降了15%,这意味着高端面霜的市场仍在逆势扩大。赫莲娜在此时进行产品升级配合营销的大动作,掌握节点,对品牌进一步占领市场是大利好。”
除了成分、科技、功效的不断提升,深度服务也是HR赫莲娜保持领先地位的秘诀:据品牌透露,会员中的VIP客群贡献了很大一部分生意额,这与品牌的深度服务息息相关。
关于线下服务,HR赫莲娜有一套完整的自有体系——“随行肌肤护理”、“密集面部护理”和“奢华护理头等舱”,服务时长和深度由浅至深:前两者在柜台就可体验,护理时长从20-45分钟不等;后者则包含皮肤诊断和精准按摩,要花费90-120分钟,其中按摩手法视皮肤肤质、状态和季节而定,还辅以先进的精准高频微电流护理技术及专业肌肤热能护理仪。
这种极具价值感的服务能深度触及高端核心人群,不仅提升了品牌复购率和忠诚度,还是其顶级护肤品牌调性和形象的重要来源。
从成分、科技、功效到服务,正如品牌精神所倡导的那样——敢为人先,引领改变,HR赫莲娜在进行各个层面的身体力行,以成为当今全球化妆品领域的顶级标杆,而这也正是品牌在中国市场“无限增长”的底气和实力。
END
转载开白〡商务合作〡爆料投稿
加入宝藏VIP读者社群,获取多项私享福利
欢迎扫码联系编辑部未主编
关注我们,直通未来
近期热点
更多原创内容推荐
FUTURE BEAUTY
『数字化生存』
数字化公益之林〡三问上海家化数字化〡屈臣氏的O+O〡国家要打造百亿美妆品牌〡欧莱雅官宣O+O+O消费新场景〡数字化成零售商“抗疫”手段〡屈臣氏2022H1保持盈利〡水羊14亿打造智造基地〡一个22年代理商的数字化新活法
『产学研』
欧莱雅要详解1000种成分〡美妆原料综合报告〡合成生物市场爆发〡美妆品牌炒成分是个坑〡化妆品打响芯片大战〡中国成分-重组胶原蛋白的故事〡新品牌创业门槛提高〡新品开发进入慢时代〡原料涨价调查〡重组胶原蛋白入选化工领域15 项“关键技术”背后的原料战争〡大量“外泌体化妆品”被注销〡全国美谷经济崛起的冷思考〡化妆品行业面临前所未有人才荒〡大公司纷纷入局“新原料”
『投融资风向』
2022年Q1美妆融资创新高〡15家CVC正在改变行业格局〡家用美容仪迎来投资热潮〡2022Q2美妆投资下滑80%〡欧莱雅在华成立首个投资公司〡5000多家美妆企业倒在春天〡几十亿体量品牌的新挑战〡15家美妆企业掀起智能工厂革命
『财报解读』
珀莱雅2022半年报双增长〡欧莱雅2022半年报双增长〡宝洁2022H1突破5000亿大关〡资生堂2022H1中国区成第一大市场〡水羊2022上半年卖了22亿元〡敷尔佳过会4年狂挣23亿〡贝泰尼2022上半年大涨40%〡上海家化反思“失去”的上半年〡雅诗兰黛下滑背后三大挑战
『零售调查』
CS渠道集体“失语”〡話梅激进南下“遇冷”〡CS快没品牌可卖了!〡代理商坚持不离开“牌桌”〡CS价格战背后逻辑〡实体零售第一个赛点〡新锐品牌为何玩不转CS〡传统CS和新物种该互学什么〡新型品代关系的构建〡彩妆在CS渠道病根在哪〡618美妆大数据解析〡4000多个美妆百货柜消失〡欧莱雅瞄准CS后院生意
『消费洞察』
00后不愿逛百货的原因〡新锐美妆做高端〡纯净美妆是伪概念吗〡“贵替”正成潮流〡魔幻“清仓”生意〡代工被“妖魔化”〡防脱市场上演陌路狂欢〡“史上最凉”五一促销〡唇部彩妆创新的题眼〡95后爱上“以油养肤”〡男士护肤为何从未爆发〡艺人营销为何昙花一现〡00后爱上极简护肤〡00后眼里的纯净护肤大调查〡一个产品单场直播破亿元〡“蹭妆热”背后的实体零售反思
『格物社』
『封面人物』
先一步,点在看