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在刚刚过去的国庆假期里,杭州西站枢纽经历了自9月22日投运以来的首次客流高峰,投运仅9天的杭州西站枢纽,在此次“客流大考”中,一手保旅客出行、一手保疫情防控,通过全体人员的不懈努力,最终交出满意答卷。
—编者按
10月1日-7日,杭州火车西站共计客发班次252趟、到发客流81008人次,日均客发班次36趟、到发客流11572人次,其中10月1日到发客流创开站新高,累计18602人次;地铁共计到发客流93656人次,日均到发客流13379人次,其中10月1日到发客流创开站新高,累计19629人次。此外,出租车共计出场发车1943车次、发送旅客2415人次;网约车共计发车1245次、发送旅客1848人次;公交共计发送1047班次、发动旅客4683人次。![]()
为迎战首次“客流大考”,杭州西站枢纽管委会着力配强工作力量、加强值班值守、做强联勤联动、筑牢安全屏障,全力以赴保障国庆期间西站枢纽平稳有序运营。管委会提前预判国庆客流形势,精心谋划假期保障工作,切实加强与西站枢纽区域内3个公安分局(处)的4家派出所、路地联动的7家警务部门、12家联勤部门、5家保障部门的联勤联动,凝聚工作合力。国庆假期前,由党工委书记牵头,专题召开联席会议,研究部署国庆期间安全保障工作,压紧压实工作责任。![]()
国庆期间,管委会严格落实领导带班、24小时值班值守制度,确保每天3/1以上人员在岗在位;各责任部门严格落实联合执法、综合养护、综合监管、综合服务、应急保障等工作机制,每天安排49名警力、103名综合管理人员、198名保洁人员,24小时做好枢纽面上秩序、环境维护,确保国庆假期枢纽区域治安良好、环境整洁、秩序规范、交通通畅、服务优良。
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西站枢纽疫情防控专班根据客流预判,动态增加防疫人员力量,国庆期间,平均增员达30%,客流峰值增员超100%,努力减少旅客滞留时间,提高旅客通行舒适度。同时,严格落实入杭报备登记,全员测温、健康码和行程卡核验,核酸落地检、核酸检测1+3(就近设置检测方舱,严格执行从采样到送至实验室不超过1小时,实验室从接收到检测完成并上传报告不超过3小时)、核酸分类检测、重点区域预防性消毒等一系列工作。
国庆期间,日均核验到发旅客12267人次,10月1日高峰达18602人次。日均核验重点旅客584人次,日均执行落地核酸检测5817人次。累计发现健康码异常74人,中高风险地区所在城市来杭人员4676人,转运重点人员262人。依托“135”快反机制,强化面上震慑、重点布防、流动巡查、力量支撑四位一体的反恐防暴工作流程,并针对辖区治安、交通秩序、特种设备、市容市貌、序化管控等关键环节,加强重点巡查、综合管控和执法检查,切实增强震慑力、控制力和应急处置能力。![]()
国庆期间,公安部门累计接处警7起、出动警力269人次; 交警部门累计出动警力152名,开展非机动车违法劝导152起,处理违停162起,接处警4起,现场处罚1起;交通执法队累计出动执法人员280人次、检查网约车184辆,查处违法超限运输案件5起,违法偷倒案件1起;![]()
综合执法大队累计出动执法人员144人次,教育劝离无证摊贩93起,引导机动车、非机动车有序停放145辆,清运共享单车61辆,清理乱贴乱挂横幅、灯箱广告、牛皮癣等49处,清理各类占道堆放23处,约谈在建工地负责人3家;市场监管组织力量对站内电梯等特种设备开展专项检查。
为做好国庆“大客流”的志愿服务工作,管委会联合团区委提前招募100名社会志愿者,充实到国庆志愿服务队伍中,日均志愿服务人数从平时的20人增加到50人以上,切实提升服务保障能力。并按照“有统有分、统分结合”的原则,与铁路杭州西站、杭州地铁集团、杭州交投集团等管理主体形成工作联动,科学布设志愿服务点位,助力旅客美好出行。![]()
同时,积极对接各级媒体,做好宣传服务,国庆期间,共计在中央省市区各级媒体上刊发报道18篇,相关报道在人民网、中纪委网站、浙江新闻联播、浙江日报头版、杭州日报头版等中央省市主流媒体刊发,助力打造城市新中心的“靓丽窗口”。![]()
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