深夜道歉！即日暂停！

湖北经视

5月25日深夜，晋商消费金融股份有限公司网站发布声明，就房女士个人信用报告中的不当表述及对其所造成的影响致歉；同时表示欢迎消费者和广大媒体对该公司进行监督。晋商消金称，因该公司在采集房女士信用报告相关信息时，审核把关不严，给房女士带来诸多困扰，为此郑重致歉。此外，对于房女士的相关诉求，晋商消金表示一直与其保持积极沟通，并责成专人妥善解决。

图源晋商消费金融官网

5月26日，中国人民银行太原中支微信公众号发布公告：为切实保护信息主体征信合法权益，规范金融信用信息基础数据库接入机构的操作行为，决定从即日起暂停晋商消费金融股份有限公司征信系统查询权限，责成其内部整改，切实落实各项监管要求。

图源中国人民银行太原中支微信公众号

事件回顾：

房女士投诉称其个人征信报告中出现侮辱性字眼

央行太原中支约谈晋商消金

5月24日，“个人征信报告现侮辱字眼”冲上微博热搜第一。事发缘由是一位房女士发现其个人征信报告“工作单位”一栏中被写上了“专业做鸡十年”。该事件引发网友热议。很多网友发问，机构上传侮辱字眼到个人征信报告，征信机构不审核吗？

据报道，上传这份不当征信报告的单位系晋商消费金融股份有限公司，经协调后，该公司已做了在线删除处理。

房女士征信报告职业信息里赫然写着“专业做鸡十年”字样

5月25日，中国人民银行太原中支微信公众号发布消息，针对晋商消费金融股份有限公司（以下简称“晋商消费金融公司”）“个人征信报告出现侮辱性字眼”问题，人民银行太原中心支行于4月8日约谈了晋商消费金融公司，5月25日，再次约谈晋商消费金融公司。有关情况如下：

2021年4月6日，客户向人民银行南通市中心支行投诉称其个人征信报告“工作单位”里出现侮辱性字眼。4月8日，人民银行太原中心支行根据南通市中心支行情况通报，约谈晋商消费金融公司，要求其依法核查情况，对错误信息立即予以更正，并做好与客户的沟通，维护客户合法权益。

随后，人民银行太原中心支行对晋商消费金融公司征信业务情况开展了实地核查。5月25日，人民银行太原中心支行主要负责人再次约谈晋商消费金融公司及其大股东，在重申监管意见的基础上，严肃提出后续整改要求：一是要深刻反思事件经过，主动回应客户诉求，消除不良影响；二是要深入调查事件原因，严肃追责；三是要全面梳理内部工作流程，进一步加强内控管理，切实履行征信信息采集报送主体责任，保障金融消费者合法权益。下一步，人民银行太原中心支行将对本次事件情况调查核实后，依法依规作出严肃处理。

图源中国人民银行太原中支微信公众号

来源：红星新闻、晋商消费金融官网、

中国人民银行太原中支微信公众号

编辑：肖丛笑 | 主编：陈实李玲

编审：廖寿喜 | 监制：李鹏