wx.openCustomerServiceConversation(Object object)
基础库 2.0.3 开始支持,低版本需做兼容处理。
进入客服会话。要求在用户发生过至少一次 touch 事件后才能调用。后台接入方式与小程序一致,详见 客服消息接入
参数
Object object
属性 | 类型 | 默认值 | 必填 | 说明 |
---|---|---|---|---|
sessionFrom | string | '' | 否 | 会话来源 |
showMessageCard | boolean | false | 否 | 是否显示会话内消息卡片,设置此参数为 true,用户进入客服会话会在右下角显示"可能要发送的小程序"提示,用户点击后可以快速发送小程序消息 |
sendMessageTitle | string | '' | 否 | 会话内消息卡片标题 |
sendMessagePath | string | '' | 否 | 会话内消息卡片路径 |
sendMessageImg | string | '' | 否 | 会话内消息卡片图片路径 |
success | function | 否 | 接口调用成功的回调函数 | |
fail | function | 否 | 接口调用失败的回调函数 | |
complete | function | 否 | 接口调用结束的回调函数(调用成功、失败都会执行) |